ペットを飼っている家庭が気をつけたい修繕中の工夫 こんにちは!大規模修繕窓口の河内です。 築20年以上のアパート・マンションでは、 外壁塗装や防水工事などの 大規模修繕が必要な時期を迎えます。 最近はペットと暮らす家庭も増え、 工事中に「ペットが落ち着かない」 「鳴き声が止まらない」 といった声をいただくこともあります。 この記事では、 修繕期間中にペットのストレスを減らす工夫や、 住民トラブルを防ぐポイントを紹介します。 ペットを飼っている家庭が気をつけたい修繕中の工夫とは? 大規模修繕中は、 足場の設置、塗装作業、音や振動など、ペットにとって 強いストレスになる要因が多く存在します。 特に犬や猫など音に敏感な動物は、 普段と違う環境に強い不安を感じやすい傾向があります。 そのため、ペットを飼っている家庭では、 事前にできる工夫を講じることが重要です。 また、大家さんもペット可物件であれば、 住民が安心して過ごせるように サポート体制を整える必要があります。 騒音対策:ペットの居場所を工夫する 工事中の騒音は、ペットのストレスの原因となります。 ケージを工事の音が届きにくい部屋に移動したり、 厚手のカーテンやマットで 音を和らげたりすることが効果的です。 例えば、窓を二重にして遮音性を高めたり、 BGMを流すことで工事音を緩和する方法もあります。 「ペットを飼っている家庭が気をつけたい修繕中の工夫」 として、音の環境を整えることはとても重要です。 ペットと過ごす住民の不安を軽減するために ペットを飼っている家庭がストレスを感じるのは ペットだけではありません。 飼い主自身も 「工事でペットが鳴いて周囲に迷惑をかけていないか」 と心配になります。 そんな不安を軽減する工夫が求められます。 事前周知と相談体制の整備 ペットを飼っている住民には、 工事のスケジュールや 時間帯を早めに伝えることが大切です。 騒音が激しい日や時間帯を把握できれば、 外出の予定を調整したり、 ペットホテルを利用する選択もしやすくなります。 また、施工会社や管理会社に 「ペットに配慮したい」 という意見を事前に伝えるだけでも、 対応の幅が広がります。 例えば、塗装作業に使用する臭気の強い塗料を避ける、 足場設置時の工夫など、 柔軟な対応が可能なケースもあります。 「ペットを飼っている家庭が気をつけたい修繕中の工夫」 として、情報共有と住民への配慮は 非常に大切なポイントです。 ペットの健康と安心を守る追加対策 大規模修繕中は、ホコリ、臭い、作業員の出入りなど、 ペットの健康にも影響を及ぼすリスクがあります。 健康被害や逃走事故などを防ぐための 備えをしておくことが重要です。 換気・脱走対策・一時預かりの検討 ペットがいる部屋の窓を開けての換気は注意が必要です。 工事中のホコリや塗料の臭いが室内に入り込み、 健康に悪影響を与える恐れがあります。 空気清浄機を活用しつつ、 工事のない時間帯に短時間の換気を行うとよいでしょう。 また、作業員の出入りによって 玄関やベランダからペットが逃げ出す事故もあります。 ドアロックやフェンス設置など、脱走対策は必須です。 さらに、長時間の工事が予定されている日は、 ペットホテルや一時預かりサービスの利用を 検討することも有効です。 小型犬をペットホテルに預けたことで、 飼い主も安心して 工事期間を過ごせたという声もあります。 まとめ 「ペットを飼っている家庭が気をつけたい修繕中の工夫」 には、騒音対策、事前の情報共有、脱走防止、 健康リスク対策など、さまざまな観点があります。 ペット可物件を管理する大家さんは、 ペットと暮らす入居者が安心して過ごせるよう、 工事スケジュールの配慮や 事前案内の工夫が求められます。 また、ペットを飼う住民側も、 音・臭い・安全面に十分注意して、 修繕期間を少しでも快適に乗り越える工夫が必要です。 静岡市でアパート・マンションの大規模修繕、 外壁塗装、防水工事を検討している方は、 是非この記事を参考にしてくださいね! 大規模修繕窓口では、 静岡市でお客様にピッタリのプランを提案しています。 静岡市のアパート・マンションの大規模修繕、外壁塗装、防水工事は大規模修繕窓口にお任せください!! 2025年10月9日 更新 静岡市新着情報大規模修繕の豆知識
足場仮設中の注意点とよくあるトラブル事例 こんにちは!大規模修繕窓口の河内です。 「足場仮設中の注意点を知りたい」 「トラブル事例を教えてほしい」 という大家さんの声をよく聞きます。 足場の設置は修繕工事に欠かせませんが、 対応を誤ると近隣や入居者との トラブルにつながることもあります。 この記事では、 足場仮設中の注意点や起こりやすいトラブル事例を わかりやすく解説します。 足場仮設中の基本的な注意点とは? 足場仮設は高所作業の安全確保のために 不可欠な作業ですが、 周囲に与える影響も大きいため 慎重に進める必要があります。 安全面や近隣配慮、工期管理の3つが特に重要です。 安全管理の徹底 足場の組み立てや解体は高所作業であり、 作業員の安全を確保することが第一です。 作業員は必ずヘルメットや安全帯を着用し、 足場の強度チェックを厳密に行います。 過去には、点検不足で足場の一部が緩み、 作業員が落下事故を起こしかけた事例もありました。 このため、 足場設置前に現場監督が詳細な安全計画を作成し、 毎日作業前の安全ミーティングを 実施することが求められます。 近隣住民への配慮 足場仮設中は大きな音や車両の出入りが増えるため、 近隣住民からのクレームが発生しやすくなります。 工事開始前の挨拶回りや工事内容の説明、 騒音時間帯の制限が重要です。 例えば、日曜祝日の作業禁止や早朝・夜間作業の回避は よく行われる配慮です。 以前、足場設置時の騒音が早朝に発生したことで 近隣から苦情があったケースがあり、 以降の作業時間の見直しで問題が解決しました。 足場仮設中によくあるトラブル事例とその対策 足場仮設に関わるトラブルは多岐にわたりますが、 代表的な事例と対策を紹介します。 トラブル事例①:足場からの落下物による被害 足場上での資材や工具の落下は、 通行人や駐車車両に被害を与えます。 例えば、ある現場で足場から小さな工具が落下し、 近隣の車のボンネットを傷つける事故が発生しました。 対策としては、足場にネットやシートを張り、 落下物の飛散を防止することが有効です。 また、作業員には工具の取り扱い方法の指導を徹底し、 荷物の固定を厳守させることが大切です。 トラブル事例②:足場設置による駐車スペースの減少 足場設置のために 敷地内の駐車スペースが一時的に減ることで、 入居者からの不満が出ることがあります。 特に狭小物件や駐車場が限られている場合に 起こりやすい問題です。 この問題に対しては、 事前に入居者や近隣に対して 駐車スペースの一時的な制限を案内し、 代替の駐車場所や近隣のコインパーキング利用を 提案することが必要です。 また、工事期間をなるべく短縮し、 駐車スペースの影響を 最小限に抑えるスケジュール調整も効果的です。 トラブル防止のために現場で心掛けるべきこと 足場仮設に伴うトラブルを防止するには、 工事開始前から終了までの一連の流れで 注意深く対応することが大切です。 定期的な安全点検と近隣コミュニケーションの維持 作業中は定期的に足場の点検を行い、 安全面の不備を早期に発見・改善します。 また、近隣住民への情報提供も継続的に行い、 疑問や不満の芽を早期に摘む努力が必要です。 私は以前、現場監督と協力し、 週に1回の近隣説明会を設けたことで トラブルが激減した経験があります。 このように現場の安全管理と コミュニケーションの両面を重視することが、 トラブル回避に最も効果的です。 まとめ 「足場仮設中の注意点とよくあるトラブル事例」では、 安全管理の徹底、近隣への配慮、 具体的なトラブル事例と対策、 そして日々の現場管理の重要性を解説しました。 足場仮設は大規模修繕の基本ですが、 トラブルを避けるためには細かな配慮と コミュニケーションが欠かせません。 これらを実践すれば、安心して修繕を進められ、 大家さんの信頼も得られます。 静岡市でアパート・マンションの大規模修繕、 外壁塗装、防水工事を検討している方は、 是非この記事を参考にしてくださいね! 大規模修繕窓口では、 静岡市でお客様にピッタリのプランを提案しています。 静岡市のアパート・マンションの大規模修繕、外壁塗装、防水工事は大規模修繕窓口にお任せください!! 2025年10月2日 更新 静岡市新着情報大規模修繕の豆知識
共用部をもっと快適に! こんにちは!大規模修繕窓口の河内です。 築20年以上のアパートやマンションでは、 「共用部が古く見える」 「使いづらいとクレームがある」 といったお悩みをよく伺います。 この記事では、 共用部を快適にする改善ポイントや トラブルを防ぐコツをわかりやすく紹介します。 読むことで、 居住者満足度を高める工夫や コストを抑えた改善アイデアが分かります。 共用部をもっと快適に!見直しのメリットとは? 共用部を快適に保つことは、 入居率や住民満足度に直結します。 エントランスや廊下、階段、ポスト周りなどは、 建物の「顔」となる部分です。 共用部の印象が良ければ、 「この物件は管理が行き届いている」 と感じてもらえる可能性が高くなります。 さらに、共用部の改善は、 物件の資産価値の維持にもつながります。 古くなった照明のLED化や、 すべりやすい床材の防滑処理などは、 見た目と機能性の両面から快適さを向上させます。 照明交換と床改修を行った結果、 空室が1ヶ月以内に埋まったという例がありました。 見た目の改善がもたらす心理的効果 共用部をリフォームすると、 入居者に安心感と快適さを与えます。 たとえば、 エントランスに観葉植物やベンチを設置するだけでも、 印象が大きく変わります。 無機質だった空間に彩りを加えると、 住民の行動や気持ちにも良い影響を与えるのです。 ある現場では、壁の塗装とサインの設置だけで 「新しくなった」「大切にされている」 と住民の反応が良くなりました。 共用部をもっと快適に!という視点は、 入居率アップの近道とも言えるでしょう。 共用部をもっと快適に!改善ポイントと具体例 共用部を快適にするためには、 どこをどう直せばよいのか 分からない方も多いかもしれません。 ここでは、見直すべき代表的な共用部分と、 その改善方法について解説します。 照明・防犯対策:LED化と人感センサーで安心 共用部の照明をLEDに変更することで、 電気代を年間30~40%削減できるケースもあります。 さらに、人感センサー付きのライトを導入すれば、 省エネと防犯を両立できます。 夜間でも明るくなるため、 不審者の侵入リスクを抑えることができます。 私たちが関わった物件では、 照明の明るさが向上したことで 「夜も安心して歩ける」との声が増えました。 また、電球切れが減ったことで、 管理の手間も大幅に軽減されました。 郵便ポスト・宅配ボックス:入居者満足度の向上に直結 ネット通販の普及により、 宅配ボックスの需要は年々高まっています。 共用部に宅配ボックスを設置すると、 入居者の利便性が格段に向上します。 特に一人暮らしの入居者が多い物件では、 「宅配ボックスがあるから決めた」 という理由もよく聞かれます。 ある静岡市のアパートでは、 古い郵便ポストを最新型に交換し、 宅配ボックスを2台設置したところ、 3ヶ月間空室ゼロという結果になりました。 共用部をもっと快適に! という発想が、差別化のポイントになります。 共用部をもっと快適に!トラブル防止とコスト削減の両立 共用部のリニューアルは、 快適性を上げるだけでなく、 トラブル防止や 長期的なメンテナンスコストの削減にもつながります。 管理トラブルの多くは、 共用部の老朽化や管理不行き届きが原因です。 防水・滑り止め対策で事故を予防 共用階段や通路の滑り止め加工、防水処理は、 転倒事故を防ぐ重要な対策です。 雨の日に滑りやすくなるタイルやコンクリートは、 クレームや事故の原因になります。 滑り止め塗装や防水トップコートを施すことで、 事故を未然に防げます。 私たちの施工事例では、 雨の日に滑って転んだ というクレームが多発していたマンションに、 防滑材とトップコートを施工した結果、 それ以降クレームはゼロに。 保険トラブルの予防にもつながる施策です。 定期清掃と設備点検で管理コストも削減 共用部は汚れが溜まりやすく、 放置すると修繕費用がかさみます。 定期的な清掃と、電気・配管などの点検を行うことで、 大規模なトラブルを未然に防ぐことができます。 共用部をもっと快適に! を意識することで、住民のマナーも改善され、 結果的に清掃コストも抑えられる傾向があります。 築20年を超えた物件でも、 清掃管理を見直すだけで清潔感が大きく変わるのです。 まとめ 共用部をもっと快適に!という視点は、 入居者満足度を高め、 空室対策にもつながる重要なポイントです。 照明や宅配ボックスの改善、防滑処理、防犯対策など、 できるところから見直すだけでも大きな効果があります。 また、共用部の快適さは、 資産価値の維持と管理トラブルの予防にも貢献します。 ぜひ今回ご紹介した内容を参考に、 快適な住環境づくりを進めてみてください。 静岡市でアパート・マンションの大規模修繕、 外壁塗装、防水工事を検討している方は、 是非この記事を参考にしてくださいね! 大規模修繕窓口では、 静岡市でお客様にピッタリのプランを提案しています。 静岡市のアパート・マンションの大規模修繕、外壁塗装、防水工事は大規模修繕窓口にお任せください!! 2025年9月25日 更新 静岡市新着情報大規模修繕の豆知識
築20年・30年・40年…年代別に見る修繕の必要性とタイミング こんにちは!大規模修繕窓口の河内です。 アパートやマンションを長く経営していると、 「築20年を過ぎたけど修繕が必要?」 「築30年を超えたけど、どこを優先すべき?」 と悩む方も多いのではないでしょうか。 築20年・30年・40年…と 年代別に見る修繕の必要性とタイミングを解説します。 各年代で必要となる修繕内容や放置した場合のリスク、 さらにコストを抑えるポイントまで 分かりやすく紹介します。 築年数に合わせた修繕計画の立て方を知り、 将来の出費やトラブルを防ぐヒントにしてください。 築20年:初めての大規模修繕が必要なタイミング 築20年を迎えると、 外壁や屋上の防水性能の劣化が進行し、 建物全体の資産価値が下がり始めます。 このタイミングで 初めての大規模修繕を行うことが一般的です。 修繕が必要な理由と項目 築20年では、主に以下の修繕が必要です。 外壁の塗装やシーリングの打ち替え(紫外線や雨風による劣化) 屋上防水(雨漏りのリスクが高まる) 鉄部のサビ止め・塗装(バルコニーや階段など) 築22年のマンションでは、 外壁に細かいひび割れが見られ、 放置していた結果、 漏水が起き、内装まで傷んでしまいました。 早めの対応が大切です。 この時期の注意点 この段階での修繕は、建物の延命処置と考えるべきです。 工事を行う際は、 外壁・防水・鉄部などをまとめて行うことで、 効率的に進めることができます。 築30年:劣化の加速と構造部分の見直し 築30年になると、 表面だけでなく内部構造の劣化も進行します。 設備や給排水管の寿命も近づき、 次なる修繕が求められるタイミングです。 必要な修繕とタイミングの目安 築30年で優先すべき修繕は以下の通りです。 給排水管や電気配線の更新 エレベーター・ポンプ類の更新(故障リスクが高まる) バルコニーや階段の防滑処理・補修 築33年の修繕工事では、 給水管の内部が錆で詰まり、 断水トラブルが多発していました。 入居者の不満が大きくなり、退去が相次いだのです。 タイミングを逃さず、構造的な改善が必要です。 リスクを見極める この時期の修繕を怠ると、 建物の安全性に関わるトラブルが発生します。 放置による損失(退去・事故対応など)は大きいため、 早めの対応が求められます。 築40年:建て替えか?大規模リノベーションか? 築40年を超えると、 多くの物件が耐用年数の限界を迎えます。 この時期の選択は、 今後の物件活用戦略を大きく左右します。 選択肢とその判断基準 築40年以上では、以下のような判断が必要になります。 建て替え(構造的に限界を迎え、修繕が難しい場合) フルリノベーション(立地や入居率が高く、構造体が健全な場合) 用途変更(賃貸住宅から店舗や倉庫などへ) 築41年のマンションでは、 入居率が90%を超えていたため、 耐震補強を含めた フルリノベーションで資産価値を維持しました。 修繕と資産価値のバランス 築40年超での修繕は、 慎重に判断する必要があります。 将来的な資産価値を考慮し、 長期的な経営戦略として 「活かすか」「建て替えるか」を見極めましょう。 まとめ 築年数ごとに必要な修繕内容と タイミングは大きく異なります。 築20年では、 外壁や防水のメンテナンスを中心に、 建物の劣化を防ぐ初期対応が重要です。 築30年では、 配管や設備といった内部構造の更新を進め、 入居者満足と安全性を高めることが求められます。 そして築40年を超えると、 建て替えやフルリノベーションなど、 経営全体を見直す判断が必要になります。 建物を長く安心して活用するためには、 築年数に応じた計画的な修繕が欠かせません。 静岡市でアパート・マンションの大規模修繕、 外壁塗装、防水工事を検討している方は、 是非この記事を参考にしてくださいね! 大規模修繕窓口では、 静岡市でお客様にピッタリのプランを提案しています。 静岡市のアパート・マンションの大規模修繕、外壁塗装、防水工事は大規模修繕窓口にお任せください!! 2025年9月11日 更新 静岡市新着情報大規模修繕の豆知識
大規模修繕中の生活Q&A:騒音・洗濯・駐車場の対策 こんにちは!大規模修繕窓口の河内です。 大規模修繕の際には、 住民の皆さんが騒音・洗濯・駐車場の利用などに 不安を感じることが多くあります。 この記事では、そうした不安を和らげるための 具体的な対策やアドバイスを紹介します。 読むことで、工事中も快適に過ごすための工夫や、 大家さんが住民の不安を軽減する方法が分かります。 大規模修繕中の騒音対策 大規模修繕中は、工事による騒音が避けられません。 特に、重機の使用や打音作業が行われると、 住民にとっては大きなストレスとなります。 騒音を軽減するためには、 工事の時間帯を配慮することが重要です。 例えば、作業を平日の昼間に限定し、 夜間や休日の作業を避けることで、 住民の生活リズムに配慮できます。 具体的な騒音対策 具体的な騒音対策としては、以下の方法があります。 工事のスケジュールを事前に通知し、理解を得る。 騒音が大きい作業は、住民が不在の時間帯に行う。 防音シートやパネルを使用して、騒音を抑える。 これらの対策を講じることで、 住民のストレスを軽減し、 工事に対する理解を深めてもらうことができます。 洗濯の問題とその解決策 大規模修繕中は、 洗濯物を干す場所が制限されることがあります。 特に、外壁工事が行われる場合、 バルコニーが使用できなくなることが多いです。 このような状況に対処するためには、 ベランダが使用できない期間を明確にし、 室内干し用の器具や乾燥機の導入を 提案するのが効果的です。 ベランダが使えない期間の対応策 以下のような対応策を検討することができます。 近隣のコインランドリーをマップ付きで案内する。 1,000円分のコインランドリー利用券を配布する。 入居者全員に室内物干しスタンドを無料配布する。 こうした細やかな気遣いが、 住民満足度の向上につながります。 駐車場の利用についての対策 大規模修繕中は、 駐車場の利用にも影響が出ることがあります。 工事車両の出入りや、工事に伴うスペースの制限により、 住民が駐車場を利用しづらくなることがあります。 この問題に対処するためには、 事前の計画と住民への情報提供が不可欠です。 駐車場利用のための具体的対策 駐車場の利用に関する具体的な対策としては、 以下の方法があります。 工事期間中の駐車場の利用状況を事前に住民に通知する。 近隣の駐車場を利用できるように手配し、住民に案内する。 工事車両の駐車スペースを明確にし、住民の駐車スペースを確保する。 これらの対策を講じることで、 住民は安心して駐車場を利用できるようになります。 まとめ 大規模修繕中は、 騒音や洗濯、駐車場の利用に関する問題が発生しますが、 適切な対策を講じることで、住民の不安を軽減し、 快適な生活を維持することが可能です。 静岡市でアパート・マンションの大規模修繕、 外壁塗装、防水工事を検討している方は、 是非この記事を参考にしてくださいね! 大規模修繕窓口では、 静岡市でお客様にピッタリのプランを提案しています。 静岡市のアパート・マンションの大規模修繕、外壁塗装、防水工事は大規模修繕窓口にお任せください!! 2025年9月4日 更新 静岡市新着情報大規模修繕の豆知識
空室対策にも効く!外観アップの大規模修繕 こんにちは!大規模修繕窓口の河内です。 今回は、「空室対策にも効く!外観アップの大規模修繕」 についてお話しします。 賃貸アパートやマンションでは、 空室の増加に悩む大家さんも多いのではないでしょうか。 実は、外観の印象を改善するだけで 入居率が上がるケースもあります。 外観アップが空室対策につながる理由や、 具体的な修繕ポイント・メリットを 分かりやすく紹介します。 外観アップの重要性 外観は、 賃貸物件の第一印象を決定づける重要な要素です。 特に築年数が経過した物件では、 外観が古く見えることで 入居者が敬遠することがあります。 外観をアップデートすることで、 物件の価値を高め、競争力を持たせることができます。 例えば、外壁の塗装や防水工事を行うことで、 見た目が新しくなり、清潔感が増します。 これにより、入居希望者が増える可能性が高まります。 外観改善の具体例 外観改善にはさまざまな方法があります。 例えば、外壁の塗装を行うことで、 色合いやデザインを一新できます。 エントランスや共用部分のリフォームも効果的です。 具体的には、照明を明るくしたり、 植栽を整えたりすることで、 居住者にとって快適な空間を提供できます。 これらの改善は、見た目だけでなく、 居住者の満足度を向上させることにもつながります。 大規模修繕のメリット 大規模修繕を行うことには多くのメリットがあります。 まず、物件の資産価値を向上させることができます。 外観が美しくなることで、賃料を上げることも可能です。 また、修繕を行うことで、 長期的な維持管理コストを削減できる場合もあります。 例えば、外壁の防水工事を行うことで、 雨漏りのリスクを減らし、 修繕費用を抑えることができます。 デメリットとその対策 一方で、大規模修繕にはデメリットも存在します。 工事期間中は入居者に不便をかけることがあるため、 事前にしっかりとした説明が必要です。 また、工事費用が高額になることもありますが、 長期的な視点で見れば、 投資としての価値があると言えます。 事前に予算を立て、計画的に進めることで、 リスクを最小限に抑えることができます。 空室対策としての大規模修繕 空室対策として 大規模修繕を行うことは非常に効果的です。 外観が改善されることで、物件の魅力が増し、 入居希望者が増える可能性が高まります。 特に、築年数が経過した物件では、 外観の老朽化が目立つため、 修繕を行うことで 新たな入居者を呼び込むことができます。 実際に、私が関わった物件でも、 外観を一新した結果、 空室率が大幅に改善したケースがあります。 成功事例の紹介 例えば、ある築25年のアパートでは、 外壁の塗装とエントランスのリフォームを行いました。 その結果、見た目が大きく変わり、 入居希望者が増加しました。 特に、若い世代からの反響が大きく、 短期間で空室が埋まることとなりました。 このように、外観アップの大規模修繕は、 空室対策において非常に効果的な手段です。 まとめ 今回は、「空室対策にも効く!外観アップの大規模修繕」 についてお話ししました。 外観の改善は、物件の価値を高め、 入居者を呼び込むための重要な手段です。 大規模修繕を行うことで、 長期的なコスト削減や賃料の向上も期待できます。 静岡市でアパート・マンションの大規模修繕、 外壁塗装、防水工事を検討している方は、 是非この記事を参考にしてくださいね! 大規模修繕窓口では、 静岡市でお客様にピッタリのプランを提案しています。 静岡市のアパート・マンションの大規模修繕、外壁塗装、防水工事は大規模修繕窓口にお任せください!! 2025年8月28日 更新 静岡市新着情報大規模修繕の豆知識
入居者離れを防ぐ!修繕工事中のクレーム対応と対策例 こんにちは!大規模修繕窓口の河内です。 大規模修繕や外壁塗装の工事中、 「入居者からのクレームが心配」 「空室が増えたらどうしよう」 と不安に感じる大家さんも多いのではないでしょうか。 この記事では、「入居者離れを防ぐ! 修繕工事中のクレーム対応と対策」をテーマに、 よくあるクレーム事例とその解決策、 安心して暮らせる環境づくりの工夫を紹介します。 よくある修繕工事中のクレームと入居者の本音 大規模修繕の現場では、 入居者との関係をどう維持するかが、 経営上の大きな課題です。 実際にどのようなクレームが発生しやすいのか、 その背景には どんな入居者の本音があるのかを見ていきましょう。 騒音・振動に関するクレーム 騒音と振動は、 修繕工事中に最も多く寄せられるクレームの一つです。 特に外壁の高圧洗浄や足場の組み立て、 鉄部のケレン作業時などは、 どうしても大きな音が発生します。 入居者の多くは 「日中も在宅している」 「小さな子どもがいる」 「在宅ワーク中」というケースが多く、 音の影響を敏感に感じています。 プライバシーの侵害に関する声 足場を組んだ際に、 作業員の目線が部屋の窓と同じ高さになることで 「部屋の中を見られている気がする」 といった不満が生まれやすくなります。 特に女性の入居者からは、 プライバシーに対する不安の声が多く挙がります。 洗濯物やバルコニー利用の制限 バルコニーの防水工事や塗装工事により、 洗濯物が干せない、 ベランダが使えないといった制限が発生します。 事前に説明が不足していた場合、 「急に使えなくなった」 とクレームにつながりやすくなります。 クレームを未然に防ぐための5つの工夫 修繕工事によるトラブルは、 「工事そのもの」ではなく「対応の仕方」 によって発生するケースが多くあります。 ここでは、入居者離れを防ぐために 取り入れるべき実践的な工夫を5つご紹介します。 1. 工事前の丁寧な説明会の実施 着工前に、入居者向けの説明会を開催することで、 工事内容や期間、注意点を丁寧に伝えることができます。 実際に弊社で施工した静岡市内のアパートでは、 入居者全員に説明会を案内した結果、 工事中のクレームが80%減少しました。 説明会では、工程表や図面を使い、 「どこで・何を・いつ行うか」 を明確に共有することが重要です。 2. 定期的な工事のお知らせ配布 工事が進むにつれて、 音や作業範囲が日ごとに変化します。 その都度、定期的に 「今週の作業予定」などの案内を各戸に配布すると、 入居者の不安を軽減できます。 配布物はA4一枚で簡潔にし、 要点だけをまとめたものが効果的です。 3. プライバシー保護対策の徹底 足場には、メッシュシートや遮蔽シートを必ず設置し、 視線が室内に入らないよう配慮します。 また、作業員にも「視線配慮」や「窓に近づかない」 といったマナー研修を実施すると、 入居者からの信頼感が増します。 4. 騒音や作業時間のコントロール 工事の音が響きやすい時間帯は避け、 作業時間を「午前9時〜午後5時」に設定するなど、 配慮が求められます。 また、特に音が出る作業については 「〇月〇日に高圧洗浄作業を行います」 と事前に告知すると、入居者も心構えができ、 クレームを抑制できます。 5. クレーム窓口の設置と迅速な対応 入居者が不満を感じた際、 すぐに相談できる窓口を設けることが大切です。 弊社では、修繕工事期間中だけの 専用問い合わせ番号を開設し、 24時間以内に 必ず折り返し連絡をする体制を整えたところ、 「対応が早くて安心した」 という声が多く寄せられました。 入居者満足度を高める+αの取り組み 単にクレームを「抑える」だけでなく、 入居者に「対応が丁寧だった」「住んでいてよかった」 と感じてもらうことが、 長期的な入居率維持につながります。 以下のような+αの対応が有効です。 工事完了後のアンケート実施 工事完了後にアンケートを実施し、 入居者の声を集めることで、 次回以降の対応に活かすことができます。 また、アンケートに「ご協力ありがとうございました」 と手書きメッセージを添えると、 印象が一段と良くなります。 小さな感謝のプレゼント 工事期間中、 騒音や制限への理解を示してくれた入居者へ、 プチギフト(500円程度の菓子やタオルなど) を贈ることで、「この物件に住んでいてよかった」 という満足感が生まれます。 居住者専用の掲示板・LINE通知 紙のお知らせに加えて、 LINE公式アカウントや掲示板を活用し、 リアルタイムで情報共有することも有効です。 特に若い世代の入居者は、 スマートフォンで情報を得る傾向が強いため、 デジタルとの併用が効果的です。 まとめ 修繕工事中のクレーム対応とその対策は、 入居者離れを防ぐために欠かせない重要な取り組みです。 騒音・プライバシー・生活の制限など、 入居者の目線に立った配慮と、 丁寧なコミュニケーションが何より大切です。 工事前の説明、こまめな情報共有、 プライバシーへの配慮、迅速な対応、 そして入居者満足度を高める+αの施策。 このような一連の対策を講じることで、 修繕工事中でも安心して暮らせる環境を提供できます。 静岡市でアパート・マンションの大規模修繕、 外壁塗装、防水工事を検討している方は、 是非この記事を参考にしてくださいね! 大規模修繕窓口では、 静岡市でお客様にピッタリのプランを提案しています。 静岡市のアパート・マンションの大規模修繕、外壁塗装、防水工事は大規模修繕窓口にお任せください!! 2025年8月21日 更新 静岡市新着情報大規模修繕の豆知識
建物ごとの修繕戦略:RC造・木造・鉄骨造の違いと注意点 こんにちは!大規模修繕窓口の河内です。 「建物の構造で修繕方法は違うの?」 「RC造と木造で費用に差はあるの?」 そんな疑問をお持ちの大家さんも 多いのではないでしょうか。 この記事では、 RC造・木造・鉄骨造それぞれの修繕戦略と注意点を 分かりやすく解説します。 構造ごとの劣化しやすい箇所や修繕費の違い、 コストを抑えるポイントまで具体的に紹介します。 建物ごとの修繕戦略:RC造の特徴と注意点 RC造(鉄筋コンクリート造)は、 耐久性・防火性に優れた構造ですが、 修繕には特有のポイントがあります。 RC造の劣化傾向とメンテナンスの要点 RC造は、見た目がしっかりしていても 内部の鉄筋が腐食していることがあります。 特に築20年以上経過している場合、 コンクリートの中性化が進行しており、 鉄筋のサビによるひび割れや爆裂 が見られることが増えてきます。 このような劣化を放置すると、 コンクリートの剥落や構造強度の低下につながります。 RC造の修繕では、以下の点に注意しましょう。 中性化試験による劣化状況の把握 鉄筋腐食部分の補修(断面修復工法など) 防水性能の確保(屋上防水や外壁塗装の適正化) RC造3階建てのアパートでは、 屋上の防水層が10年以上手つかずで、 雨水が侵入していた事例がありました。 適切な防水処理と断面修復により、 将来の大規模な修繕費用を約30%削減できました。 建物ごとの修繕戦略:木造の特徴と注意点 木造は日本の伝統的な建物構造で、 コスト面での利点がある一方、 劣化のスピードが早く、 定期的なメンテナンスが不可欠です。 木造の劣化リスクとコストを抑える工夫 木造の最大の弱点は「水と湿気」です。 構造材が腐食したり、シロアリ被害が発生すると、 構造そのものの耐久性に影響します。 以下のポイントを押さえることで、 メンテナンスコストを最小限に抑えることができます。 外壁や屋根の防水性能を維持する 床下換気や通気性の確保で湿気を防ぐ 防蟻処理や定期点検を行う 木材保護塗料による劣化防止 たとえば、築25年の木造アパートで、 外壁からの雨漏りを放置していた結果、 柱が腐って補強工事が必要になったケースがあります。 外壁塗装とコーキングの劣化に早めに気づいていれば、 100万円以上の修繕費が不要だった可能性もありました。 建物ごとの修繕戦略:鉄骨造の特徴と注意点 鉄骨造(S造)は、 耐震性と施工スピードに優れていますが、 鉄部のサビや結露対策が大きなポイントになります。 鉄骨造の劣化を防ぐための具体的対策 鉄骨はサビによって強度が低下します。 特に海に近い地域や湿度が高いエリアでは、 鉄部の腐食が早まる傾向があります。 鉄骨造の修繕では、以下の点を押さえてください。 定期的な塗装メンテナンス(3〜5年ごとが目安) 接合部の溶接・ボルトの腐食チェック 防錆塗料や溶融亜鉛メッキ処理の活用 屋根・壁からの雨水侵入の防止 以前、鉄骨造の賃貸マンションで、 階段鉄骨の腐食によって手すりが外れかけたケース を見たことがあります。 入居者からの通報で早急に補修しましたが、 事故のリスクや訴訟問題に発展する可能性もあったため、 日常点検と修繕の重要性を再確認しました。 まとめ 建物の構造ごとに修繕戦略を立てることは、 資産価値を守りながら コストを抑える上で非常に重要です。 RC造では中性化や鉄筋腐食の点検が必須 木造では水分・湿気への対応がポイントで、防蟻処理も欠かせない 鉄骨造では鉄部のサビと結露の防止が長寿命化の鍵 それぞれの構造に合った修繕計画を立てることで、 将来的な大規模な修繕リスクを軽減し、 入居者の安心・安全にもつながります。 静岡市でアパート・マンションの大規模修繕、 外壁塗装、防水工事を検討している方は、 是非この記事を参考にしてくださいね! 大規模修繕窓口では、 静岡市でお客様にピッタリのプランを提案しています。 静岡市のアパート・マンションの大規模修繕、外壁塗装、防水工事は大規模修繕窓口にお任せください! 2025年8月14日 更新 静岡市新着情報大規模修繕の豆知識
梅雨や台風前にチェックしたい!劣化サインと対処法 こんにちは!大規模修繕窓口の河内です。 梅雨や台風の時期が近づくと、 「雨漏りや外壁のはがれが心配…」 と感じる大家さんも多いのではないでしょうか。 この記事では、確認すべきポイントや危険なサイン、 効果的な対処法を分かりやすく紹介します。 読むことで、建物の劣化を早期に発見し、 被害を防ぐための知識が身につきます。 梅雨や台風前に確認すべき劣化サインとは? 梅雨や台風シーズンに入る前に、 建物のどこを点検すれば良いのかを知ることは、 被害を最小限に抑える第一歩です。 外壁のひび割れや浮き 外壁のひび割れは、雨水の侵入を許す原因になります。 小さなひびでも、放置すると内部にまで水が浸入し、 コンクリートの中性化や 鉄筋の腐食につながる恐れがあります。 また、外壁が浮いている場合は、 剥がれ落ちる危険もあるため注意が必要です。 【対処法】 ひび割れの幅が0.3mm以上の場合は専門業者に相談 外壁にチョーキング(白い粉)が出ている場合も塗装の劣化サイン 劣化が見つかったら、早めの補修や再塗装を検討する 屋上・バルコニーの防水シートの劣化 屋上やバルコニーの防水シートが劣化していると、 雨漏りや躯体の腐食につながります。 表面に亀裂があったり、 浮いていたりする場合は、補修が必要です。 【対処法】 防水層の浮きや破れを定期的に目視確認 水たまりができていないかをチェック 10年を超える防水は再施工の検討を 屋根材のずれ・破損 台風の強風によって、 屋根材がずれたり飛ばされたりするリスクがあります。 瓦やスレートの割れ、釘抜けなどは要注意です。 【対処法】 双眼鏡などで屋根の状態を確認 雨漏りの兆候(天井のシミなど)も合わせてチェック 雨漏りがある場合はすぐに専門業者へ連絡 劣化を放置するとどうなる?リスクと影響 劣化を放置すると、 建物の寿命が短くなるだけでなく、 住民の安全性にも関わります。 雨漏りによる構造部の腐食 雨漏りをそのままにしておくと、 天井や壁内に水が浸入し、 木材や鉄筋が腐食します。 腐食が進行すると建物の強度が低下し、 最悪の場合、構造部の補修に 数百万円単位の費用がかかることもあります。 入居者トラブルと空室リスク 劣化によるトラブルが発生すると、 入居者の不満が高まり、 退去につながるリスクもあります。 例えば、梅雨時に雨漏りが発生した場合、 住環境が悪化し、管理不備とみなされてしまいます。 修繕費の増大 初期段階で修繕すれば数万円で済む工事が、 劣化を放置することで大規模修繕が必要となり、 費用が10倍以上になるケースもあります。 劣化を早期に発見するためのチェック体制とは? 定期的な点検を行うことで、劣化を早期に発見し、 被害を最小限に抑えることができます。 点検チェックリストの活用 プロの点検と同じように、 大家さん自身でも点検できるように、 チェックリストを活用しましょう。 チェック項目を設けることで、見落としを防げます。 【例】 外壁にひび割れやチョーキングはないか? 屋上に水たまりができていないか? 排水溝にゴミが溜まっていないか? 窓やサッシの隙間から雨が入ってこないか? プロによる定期診断の重要性 素人の目では見抜けない劣化も多いため、 定期的にプロに診断してもらうことも大切です。 特に梅雨前や台風シーズン前には、 1年に1回の点検をおすすめします。 【対策例】 外壁・屋根・防水の3点を重点的に診断 ドローンや赤外線カメラを活用した診断も効果的 点検結果を元に、優先順位をつけて修繕を進める まとめ 梅雨や台風前には、 建物の劣化サインを見逃さずに 早めの対処を行うことが重要です。 外壁や屋上、防水層の状態を確認し、 必要に応じて専門業者に相談しましょう。 点検チェックリストを使い、 定期的な点検体制を整えることで、 建物の寿命を延ばし、 トラブルを未然に防ぐことができます。 静岡市でアパート・マンションの大規模修繕、 外壁塗装、防水工事を検討している方は、 是非この記事を参考にしてくださいね! 大規模修繕窓口では、 静岡市でお客様にピッタリのプランを提案しています。 静岡市のアパート・マンションの大規模修繕、外壁塗装、防水工事は大規模修繕窓口にお任せください!! 2025年8月7日 更新 静岡市新着情報大規模修繕の豆知識